À medida que as pessoas mudam o que precisam, como compram óculos também mudam. Hoje, os compradores se preocupam muito com qualidade, estilo e conforto. Eles também pensam na marca e no serviço que recebem. As pessoas mais jovens costumam comprar óculos on -line, enquanto os mais velhos preferem fazer compras nas lojas. Os fabricantes de vidro precisam acompanhar essas tendências para permanecer no jogo.
1. Melhor qualidade, estilo e conforto
As pessoas querem mais de seus óculos do que apenas para ver melhor. Os óculos agora são uma declaração de moda. Aqui está o que as pessoas estão procurando:
Qualidade: os óculos devem ser fortes e duráveis. Os compradores querem lentes que resistam a arranhões e bloqueie os raios UV. Portanto, os fabricantes precisam usar coisas de alta qualidade.
Estilo: os óculos ajudam as pessoas a mostrar seu estilo pessoal. Eles se preocupam com cores e formas. As pessoas mais jovens realmente gostam de designs únicos e personalizados.
Conforto: o conforto é importante, especialmente para pessoas que usam óculos o dia todo. Os quadros leves e os bons ajustes fazem a diferença.
2. Marca, reputação e serviço
Lealdade à marca: as pessoas tendem a comprar de marcas em que confiam. Uma boa reputação pode fazer a diferença. Os fabricantes de vidro devem construir marcas fortes e fornecer produtos de qualidade.
Revisões e recomendações: As compras on -line tornaram as críticas importantes. Muitos compradores confiam em amigos ou influenciadores ao selecionar óculos.
Qualidade do serviço: não se trata apenas dos óculos. O bom atendimento ao cliente é fundamental. Os compradores desejam exames oftalmológicos, correções de quadros e garantias. Clientes felizes voltam para mais.
3. Compradores mais jovens como comprar online
Conveniência: os consumidores mais jovens desfrutam da facilidade das compras on -line. Eles podem comparar estilos, preços e marcas sem sair. Os fabricantes de vidro devem se concentrar nas vendas on -line.
Virtual Try-Ons: Tech Now permite que as pessoas experimentem óculos usando seus telefones ou computadores. Isso os ajuda a ter certeza de sua escolha.
Comparando preços e descontos **: As compras on -line facilitam a verificação dos preços. Os jovens compradores são atraídos por acordos e programas de fidelidade.
4. Os compradores mais velhos preferem compras na loja
Serviço pessoal: os compradores mais velhos geralmente precisam de mais ajuda prática. Eles gostam de visitar lojas onde a equipe treinada pode ajudá -los. Muitas pessoas mais velhas não são tão confortáveis em fazer compras online.
Confiança e experiência: comprar óculos é uma grande decisão para os consumidores mais velhos. Eles querem experimentar quadros e obter conselhos especializados nas lojas.
Ajuda pós-venda: as lojas físicas oferecem serviços como ajustes de quadros e reparos. Muitos compradores mais velhos acham isso mais conveniente pessoalmente.
5. Misturando compras on -line e offline
Embora os jovens comprem on -line, as lojas ainda importam no mundo dos óculos. Muitos fabricantes estão usando o modelo online para offline (O2O):
Modelo O2O: os compradores podem conferir os óculos on -line, ler críticas e visitar lojas para experimentar quadros e fazer a compra.
LOJAS DE EXPERIÊNCIA: Algumas marcas abriram lojas onde os clientes podem usar as tentativas virtuais e obter ajuda personalizada. Essas lojas misturam o melhor dos dois mundos.
Mídias sociais e transmissão ao vivo: as marcas usam as mídias sociais para mostrar produtos, responder a perguntas e se conectar com os clientes. Isso ajuda as pessoas a decidir mais rapidamente.
Conclusão
Comprar óculos está mudando. As pessoas querem melhor qualidade, estilo, conforto e confiança da marca. Compradores mais jovens, como compra on-line, enquanto os mais velhos valorizam o serviço na loja. Os fabricantes de vidro precisam mudar sua abordagem e oferecer opções on -line e offline para atender às necessidades de todos.
